🇫🇷 Conditions de livraison

📦 Livraison avec Mondial Relay

  • Points Relais (3–5 jours ouvrés) : à partir de 4,30 €

  • Lockers 24h/24 (3–5 jours ouvrés) : à partir de 3,60 €

  • Livraison à domicile (3–5 jours ouvrés) : à partir de 6,80 €

👉 Pour les commandes Relais ou Lockers, nous expédions automatiquement vers le point le plus proche de votre adresse.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le détail de votre relais/locker attribué par Mondial Relay.

Délai de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

🌍 Zone de livraison
Nous livrons actuellement exclusivement via Mondial Relay dans les pays suivants :

  • 🇫🇷 France

  • 🇧🇪 Belgique

  • 🇪🇸 Espagne

  • 🇱🇺 Luxembourg

  • 🇳🇱 Pays-Bas

💰 Frais de livraison
Calculés automatiquement lors du paiement selon le poids total et la destination.

🚚 Délai de livraison estimé
Une fois expédiées, les commandes arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination.

📩 Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

ℹ️ Informations importantes

  • Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté.

  • Si vous constatez un dommage sur votre colis à la livraison, contactez-nous immédiatement à : support@thenoorlane.com

🇬🇧 Delivery Terms

📦 Delivery with Mondial Relay

  • Pick-up Points (3–5 business days): from €4.30

  • Lockers 24/7 (3–5 business days): from €3.60

  • Home delivery (3–5 business days): from €6.80

👉 For Pick-up Points and Lockers, we automatically ship to the closest point to your address.
You will receive a confirmation e-mail with the details of your assigned relay/locker.

Processing Time
Orders are prepared within 1 to 3 business days after payment confirmation.

🌍 Delivery Area
We currently deliver exclusively via Mondial Relay in the following countries:

  • 🇫🇷 France

  • 🇧🇪 Belgium

  • 🇪🇸 Spain

  • 🇱🇺 Luxembourg

  • 🇳🇱 Netherlands

💰 Shipping Fees
Automatically calculated at checkout depending on weight and destination.

🚚 Estimated Delivery Time
Once shipped, orders usually arrive within 3 to 7 business days, depending on the destination.

📩 Order Tracking
A tracking number will be sent by e-mail as soon as your order is shipped.

ℹ️ Important Information

  • Delivery times are indicative and may vary due to external factors.

  • If you notice any damage to your package upon delivery, please contact us immediately at: support@thenoorlane.com